Sistema de Valores
a Receber

Fonte: Banco Central do Brasil
Atenção

O único site oficial para consultar e solicitar a devolução de valores de pessoas físicas, empresas ou pessoas falecidas é:

valoresareceber.bcb.gov.br

Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos. Não faça pagamento para acessar ou liberar valores.

O Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar de valores a receber ou confirmar dados pessoais.

Somente a instituição indicada no sistema pode entrar em contato, e ela nunca solicitará sua senha. Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

O que é o Sistema de Valores a Receber do Banco Central?

É um serviço do Banco Central para consultar se você, sua empresa ou uma pessoa falecida possui dinheiro esquecido em bancos, consórcios ou outras instituições financeiras. Havendo valores disponíveis, é possível solicitar a devolução pelo sistema ou combinar diretamente com a instituição responsável.

Como acessar os valores?

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Faça a consulta no site oficial para verificar se você ou sua empresa possui valor a receber de banco, consórcio ou outra instituição. valoresareceber.bcb.gov.br/publico
Dados necessários:
Pessoa física: CPF e data de nascimento.
Pessoa jurídica: CNPJ e data de abertura.
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Acesse o sistema de Valores a Receber pelo site oficial do Banco Central.
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Faça login com sua Conta gov.br, em nível prata ou ouro, com verificação em duas etapas habilitada. Para acessar o SVR em nome de uma empresa, use um Certificado Digital de Pessoa Jurídica (e-CNPJ) vinculado à sua Conta gov.br. A atuação como colaborador não é aceita.

Com a Conta gov.br, você acessa diversos serviços públicos digitais usando um único login e senha.
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Escolha a opção Acesse Meus Valores a Receber.
5
Leia e aceite o Termo de Ciência.
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Veja na tela do sistema:
• valor disponível para recebimento;
• nome e dados de contato da instituição responsável pela devolução;
• origem ou tipo do valor a receber;
• informações complementares, quando houver.
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Siga as orientações indicadas:
a. Se aparecer a opção Solicitar por aqui:

• selecione uma chave Pix, campo obrigatório, e informe seus dados pessoais;

• guarde o número de protocolo, caso precise falar com a instituição.

Observações:

• nesse caso, o valor será devolvido em até 12 dias úteis;

• mesmo informando uma chave Pix, a instituição pode devolver por TED ou DOC para a conta vinculada à chave selecionada;

• a instituição pode entrar em contato por telefone ou e-mail para confirmar sua identidade ou tirar dúvidas sobre a devolução. Esse procedimento é de segurança. Mas não forneça senhas a ninguém.

b. Se aparecer Solicitar por aqui, mas sem chave Pix disponível:

Entre em contato diretamente com a instituição financeira, pelo telefone ou e-mail informado no sistema, para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis.

c. Se não aparecer a opção Solicitar por aqui:

Entre em contato diretamente com a instituição financeira, pelo telefone ou e-mail informado no sistema, para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis.